La DGCCRF publie le bilan des plaintes 2006 du e-commerce (année record, rappelons-le, avec 12Md€ de transactions en ligne, 15Md€ avec les services financiers).

Parmi les 16 334 messages reçus, 3 392 plaintes concernant la « Vente Par Correspondance (VPC) par internet », dont 472 plaintes dédiées à un même marchand (non cité expréssement mais facilement reconnaissable, voir zdnet).

La DGCCRF a également mené 5 038 opérations de contrôle en 2006 (+90%) et un tiers des sociétés contrôlées se trouve en infraction.

Le bilan de la DGCCRF est téléchargeable en PDF depuis cette page.